Claro reporta interrupciones en servicios de internet fijo y móvil a nivel nacional
La empresa de telecomunicaciones Claro confirmó que una avería técnica está afectando la conectividad de sus usuarios en todo el territorio dominicano durante este viernes.
Afectaciones en la red de Claro
Durante la mañana de este viernes, diversos usuarios de la empresa de telecomunicaciones Claro comenzaron a reportar dificultades técnicas para acceder a sus servicios de conectividad. A través de múltiples plataformas digitales, los clientes manifestaron su malestar ante la imposibilidad de navegar en la red, tanto en sus dispositivos móviles como en las conexiones fijas residenciales y comerciales.
Ante el incremento de las quejas y los reportes ciudadanos, la compañía emitió un comunicado oficial confirmando la existencia de una avería parcial en su infraestructura. Según la entidad, el fallo técnico ha impactado la estabilidad del servicio de internet en diferentes puntos del país, generando inconvenientes en las actividades cotidianas y laborales de sus suscriptores.
La empresa lamentó la situación y extendió sus disculpas a la ciudadanía por los contratiempos causados por este incidente inesperado. Aunque no se han ofrecido detalles técnicos específicos sobre el origen de la falla, la telefónica aseguró que sus equipos de soporte técnico se encuentran trabajando de manera prioritaria para restablecer la normalidad en la red a la mayor brevedad posible.
Hasta el momento, los usuarios mantienen una expectativa sobre el tiempo estimado de solución, mientras la empresa continúa monitoreando el comportamiento de sus sistemas para garantizar la recuperación total de la conectividad en todo el territorio nacional.
Esta información fue dada a conocer por la propia empresa de telecomunicaciones Claro a través de sus canales oficiales de comunicación digital, donde informaron sobre el estado actual de sus servicios.